עודכן לאחרונה: ינואר 2026
ב-אמנות בקשיבות ("החברה", "האתר", "אנחנו") אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. מטרת מסמך זה היא להבהיר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ומהן זכויותיכם כנושאי המידע.
1. פרטי הבעלים והאחריות
- בעל העסק: מיכאלה מנדה ינקו
- ישות משפטית: ע.מ 022911168
- ממונה על מאגר המידע: מיכאלה מנדה ינקו
- פרטי התקשרות: טלפון 054-4921550, דוא"ל [email protected]
- במידה ויידרש ממונה הגנת פרטיות, (DPO) הוא יפעל תחת פרטי הקשר הנ"ל.
2. סוגי המידע הנאסף
- מידע שמוסר המשתמש בטפסי האתר: שם, טלפון, דוא"ל.
- מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, התנהגות באתר, באמצעות Google Analytics.
- לא נאסף מידע רגיש (בריאות, מצב כלכלי, אשראי, מיקום מדויק).
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
- מתן שירות ומענה לפניות.
- יצירת קשר עם לקוחות.
- ניהול מערכת לקוחות ושימור לקוחות.
- דיוור שיווקי וניוזלטר (בכפוף להסכמה לפי חוק הספאם).
- שיפור השירות והתוכן באתר.
לא נעשה שימוש בפרופיילינג או בקבלת החלטות אוטומטיות.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
- המידע עשוי לעבור למערכת דיוור חיצונית לצורך שליחת הודעות.
- לא מתבצעת העברת מידע מחוץ לישראל.
- אין כיום הסכמי DPA עם צדדים שלישיים, אולם אנו מקפידים להשתמש רק בספקים אמינים.
5. תקופת שמירת המידע
- פניות בטפסים נשמרות במערכת ללא מגבלת זמן.
- Cookies נשמרים לפי הגדרות ברירת המחדל של מערכת WordPress ו- Google Analytics.
- לא קיימת מדיניות מחיקה תקופתית או מחיקה אוטומטית, אולם ניתן לפנות בכל עת בבקשה למחיקת המידע.
6. זכויות נושאי המידע
בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- עיון במידע אודותיכם.
- בקשת תיקון מידע שגוי.
- בקשת מחיקה של מידע.
- בקשת הגבלת שימוש במידע.
למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected] או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
7. אבטחת מידע
- האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות SSL, הרשאות גישה מבוקרות, הצפנה ובקרה לוגית, במטרה להגן על המידע האישי.
8. שימוש ב- Cookies
- האתר עושה שימוש ב- Google Analytics לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש. בשימוש באתר, הנך מסכים לשימוש זה.
9. שינויים במדיניות
- אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים יפורסמו בעמוד זה בלבד.
10. פרטי קשר
לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו, באמצעים הבאים:
- טלפון: 054-4921550
- דוא"ל: [email protected]
- טופס יצירת קשר
